NERAZIO

Política de privacidade

Como a Nerazio recolhe, utiliza e protege a informação quando visita o nosso Site ou utiliza os nossos Serviços.

Última atualização: 10 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Nerazio ("nós", "nos", "nosso", "Nerazio") recolhe, utiliza e protege a informação quando visita nerazio.com (o "Site") ou utiliza os nossos serviços de redação e distribuição de comunicados de imprensa e cobertura mediática (os "Serviços").

Ao utilizar o Site ou os Serviços, concorda com a recolha e utilização da informação descritas nesta política.

1. Quem somos

A Nerazio presta serviços de redação e distribuição de comunicados de imprensa, ajudando empresas a serem destacadas em publicações de notícias online. Estamos sediados em Marrocos e servimos clientes a nível internacional, incluindo a União Europeia, o Reino Unido e os Estados Unidos.

Contacto: support@nerazio.com

2. Informação que recolhemos

Informação que nos fornece diretamente:

Nome, endereço de email e número de telefone
Nome da empresa e website
Morada de faturação e dados de pagamento (processados pelos nossos fornecedores de pagamento — não armazenamos números completos de cartão)
Conteúdo que envia para redação ou distribuição de comunicados de imprensa (dados da empresa, citações, informação do produto)
Mensagens que nos envia através de formulários de contacto ou email

Informação recolhida automaticamente:

Endereço IP, tipo de browser, tipo de dispositivo
Páginas visitadas, tempo no site, URL de referência
Cookies e tecnologias de tracking semelhantes (ver Secção 6)

Informação de terceiros:

Dados de confirmação de pagamento da PayPal, processadores de cartões ou outros fornecedores de pagamento
Dados de ferramentas de análise e publicidade (p. ex., Google Ads, Meta Ads) usadas para medir o desempenho das campanhas

3. Como utilizamos a sua informação

Utilizamos a informação recolhida para:

Criar e gerir a sua conta
Processar pagamentos e prestar os Serviços (redigir e distribuir o seu comunicado de imprensa)
Comunicar consigo sobre encomendas, pedidos de suporte e atualizações da conta
Enviar emails de marketing (apenas se tiver dado o seu consentimento; pode cancelar a qualquer momento)
Melhorar o nosso Site, Serviços e experiência do cliente
Detetar e prevenir fraude ou utilização indevida dos nossos Serviços
Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Base legal do tratamento (visitantes da UE/Reino Unido)

Quando o RGPD se aplica, tratamos os seus dados com base em:

Contrato — para prestar os Serviços que adquiriu
Consentimento — para comunicações de marketing e cookies não essenciais
Interesse legítimo — para segurança, prevenção de fraude e melhoria dos nossos Serviços
Obrigação legal — para cumprimento fiscal, contabilístico e regulamentar

5. Partilha da sua informação

Não vendemos a sua informação pessoal. Partilhamo-la apenas com:

Processadores de pagamento (p. ex., PayPal, fornecedores de pagamento com cartão) para concluir transações
Publicações de notícias e parceiros mediáticos com quem trabalhamos para distribuir o conteúdo do seu comunicado de imprensa (isto é essencial para prestar o Serviço — é publicado o conteúdo enviado, não os seus dados pessoais de faturação)
Fornecedores de serviços que nos ajudam a operar o negócio (hosting, envio de emails, análise, ferramentas de apoio ao cliente)
Autoridades legais se exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os nossos direitos

Todos os terceiros devem tratar os seus dados de forma segura e apenas para as finalidades que especificamos.

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Mantê-lo com sessão iniciada e lembrar preferências
Compreender como os visitantes utilizam o nosso Site (análise)
Medir e melhorar as nossas campanhas de marketing

Pode controlar ou desativar cookies nas definições do seu browser. Desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do Site. Quando necessário (p. ex., visitantes da UE), pediremos o seu consentimento através de um banner de cookies antes de definir cookies não essenciais.

7. Transferências internacionais de dados

Como operamos a partir de Marrocos e servimos clientes na UE, no Reino Unido, nos EUA e noutros países, a sua informação pode ser transferida e processada em países fora do seu. Quando necessário, utilizamos salvaguardas adequadas (como cláusulas contratuais-tipo) para proteger dados transferidos internacionalmente.

8. Conservação de dados

Conservamos a sua informação pessoal apenas durante o tempo necessário para:

Prestar os Serviços e manter a sua conta
Cumprir requisitos legais, fiscais ou contabilísticos
Resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos

Quando deixar de ser necessária, eliminamos ou anonimizamos os seus dados.

9. Os seus direitos

Consoante a sua localização, pode ter o direito de:

Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si
Corrigir dados inexatos
Solicitar a eliminação dos seus dados
Opor-se ou restringir determinados tratamentos
Solicitar uma cópia dos seus dados num formato portátil
Retirar o consentimento a qualquer momento (quando o tratamento se baseie no consentimento)
Optar por não vender/partilhar dados pessoais (residentes da Califórnia, ao abrigo do CCPA/CPRA — nota: não vendemos dados pessoais)

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em support@nerazio.com. Responderemos dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

10. Segurança dos dados

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (como ligações encriptadas e acesso restrito) para proteger a sua informação. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

11. Privacidade de menores

Os nossos Serviços destinam-se a empresas e indivíduos com 18 anos ou mais. Não recolhemos conscientemente informação pessoal de menores de 18 anos. Se acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos e eliminá-los-emos.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com uma data de "Última atualização" revista. A utilização continuada do Site ou dos Serviços após as alterações significa que aceita a política revista.

13. Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, contacte-nos em:

Email: support@nerazio.com

Tem questões sobre esta política? Contacte o suporte.