Términos del servicio

1. Quiénes somos

Nerazio es un servicio de redacción de notas de prensa y distribución mediática, basado en Marruecos, que atiende a clientes a nivel internacional. Ayudamos a empresas a publicar sus noticias en sitios web de noticias y medios de terceros.

Contacto: support@nerazio.com

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato legalmente vinculante para usar nuestros Servicios. Al usar el Sitio, confirmas que cumples estos requisitos y que compras en nombre de un negocio legítimo o en tu propia capacidad lícita.

3. Nuestros Servicios

Nerazio ofrece redacción, edición y distribución de notas de prensa a medios de noticias y publicaciones de terceros, junto con complementos relacionados (p. ej., funciones tipo "as seen on", número garantizado de publicaciones o colocación en medios premium, según el plan adquirido).

Importante — la publicación se realiza a través de terceros: Distribuimos contenido a medios de noticias y editores independientes que no poseemos ni controlamos. Aunque trabajamos para conseguir las colocaciones descritas en tu plan, la publicación real, los plazos, el texto exacto usado por el medio y cuánto tiempo permanece el contenido publicado los determinan esos editores terceros. No somos responsables de la decisión de un editor de editar, retrasar, eliminar o rechazar contenido tras el envío, aunque haremos esfuerzos razonables para resolver problemas cuando sea posible.

Estándares editoriales: Todo el contenido enviado debe cumplir las directrices editoriales de los medios a los que distribuimos. Nos reservamos el derecho de editar, rechazar o solicitar cambios en contenido difamatorio, engañoso, discriminatorio, ilegal o que no cumpla requisitos periodísticos/editoriales estándar.

4. Cuentas

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato en support@nerazio.com si sospechas un uso no autorizado de tu cuenta.

5. Pedidos, precios y pago

6. Reembolsos y cancelaciones

Como nuestros Servicios implican trabajo realizado con prontitud tras la compra (redacción y envío de contenido a editores), la elegibilidad del reembolso depende de la fase del pedido:

Las solicitudes de reembolso deben enviarse a support@nerazio.com y se revisarán caso por caso.

Los planes de suscripción (si aplican) pueden cancelarse en cualquier momento; la cancelación detiene la facturación futura pero no reembolsa el periodo de facturación actual salvo que se indique lo contrario.

7. Sin garantía de resultados comerciales

Nerazio presta servicios de distribución mediática, no garantías de resultados comerciales. No prometemos aumentos de ventas, tráfico, rankings SEO, interés de inversores ni ningún otro resultado empresarial por usar nuestros Servicios. Cualquier testimonio, caso de estudio o ejemplo mostrado en nuestro Sitio refleja resultados individuales y no garantiza resultados similares para ti.

8. Uso aceptable

Aceptas no usar los Servicios para:

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen esta sección, sin reembolso, cuando la infracción implique contenido fraudulento o ilegal.

9. Propiedad intelectual

Tu contenido: Conservas la propiedad del contenido que nos envías. Al enviarlo, nos concedes una licencia para editarlo, formatearlo y distribuirlo a medios y editores como parte de los Servicios.

Nuestro contenido: El diseño, texto, gráficos, logos y software del Sitio son propiedad de Nerazio o de nuestros licenciantes y no pueden copiarse ni reutilizarse sin permiso.

Eres responsable de asegurar que tienes los derechos sobre cualquier imagen, cita, marca o material de terceros que nos envíes para publicación.

10. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro Sitio y Servicios pueden referenciar o enlazar a sitios web, procesadores de pago o editores de terceros. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de estos terceros, y tu uso de ellos es bajo tu propio riesgo.

11. Exención de garantías

El Sitio y los Servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto o no infracción. No garantizamos que el Sitio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Nerazio y sus propietarios, empleados y partners no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de pérdida de beneficios, ingresos, datos u oportunidades de negocio, derivados de tu uso del Sitio o los Servicios. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el importe que nos hayas pagado en los 3 meses anteriores a la reclamación.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente según la ley aplicable (por ejemplo, responsabilidad por fraude o negligencia grave).

13. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Nerazio frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios legales) derivados de: tu contenido enviado, tu incumplimiento de estos Términos o tu violación de cualquier ley o derecho de terceros.

14. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a los Servicios en cualquier momento por incumplimiento de estos Términos, impago o sospecha de actividad fraudulenta/ilegal. Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento; las obligaciones de pago pendientes por trabajo completado o en curso seguirán siendo exigibles.

15. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Marruecos, sin perjuicio de los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Marruecos, salvo que la normativa imperativa de protección al consumidor de tu país de residencia exija otra cosa.

16. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios surten efecto al publicarse en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada. El uso continuado de los Servicios tras los cambios implica la aceptación de los Términos revisados.